Jugadores con derecho a la promoción

• Tienen al menos 18 años

• Son residentes permanentes de Mexico.

• Han realizado con éxito su primer depósito de $200 como mínimo en su cuenta Novibet durante el periodo de la promoción.

Primer depósito exitoso

Para que tu primer depósito sea elegible para el Bono de Bienvenida debe:

• Ser al menos $200 y el monto tiene que aparecer en tu cuenta.

• Ser realizado con cualquier forma de depósito disponible, excepto Skrill y Neteller.

100% hasta $ 5,000 Bono de Bienvenida para Sportsbook

• El bono máximo para cada jugador es de $ 5,000.

• El depósito mínimo para poder optar al bono es de $200.

• El bono se acredita automáticamente en tu cuenta.

Términos y condiciones

El bono está disponible para apostar, pero no puede ser retirado hasta que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Debes tener apuestas resueltas (apuestas simples o parlays pero no apuestas de sistema) por un valor mínimo de 5 veces (5X) el monto de tu depósito y tu bono.

2. Las apuestas deben tener un momio total mínimo de -200 y ser resueltas dentro del límite de tiempo de los requisitos de Rollover de la oferta, para que se tenga en cuenta para el cálculo de Rollover que liberará el bono y lo pondrá en tu disposición para su retiro.

3. El Rollover (renovación) calculado no incluye las siguientes apuestas, así como los boletos que incluyen los mercados siguientes:

   • Mercados asiáticos en todos los deportes (Hándicap y over/under) (apuestas y apuestas en directo)

   • Mercados Empate No Acción / Local No Acción / Visitante No Acción

   • Apuestas en deportes: Fútbol australiano, Golf, Entretenimiento.

   • Apuestas especiales y apuestas a largo plazo.

   • Apuestas que se han cobrado.

   • Mercados con cuotas del 0%.

   • Mercados de apuestas con la indicación 100% de pago

   • Cuotas mejoradas y súper mejoradas.

   • Apuestas canceladas o apuestas a partidos aplazados.

   • Apuestas conflictivas o adicionales

4. Cualquier cantidad de dinero retirable disponible (dinero que depositaste y/o ganancias que se produjeron al apostar con el dinero que depositaste) que exista en su cuenta, se utilizará para apostar, siempre antes que su dinero de bono.

5. Si los requisitos de Rollover (renovación) para esta oferta no se han cumplido dentro de 60 días a partir del día en que se acredito tu bono, Novibet se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar el bono y las ganancias producidas por el bono.

6. En el caso de que solicites un retiro antes del cumplimiento de los requisitos de reinversión necesarios, perderás tanto el dinero del bono como cualquier ganancia producida por el bono y la oferta ya no estará a tu disposición.

   • Ejemplo 1 : Depositas $200 y obtienes un bono de $200. En caso de que realices tu primera apuesta de $300 y ganas $600, el saldo de tu cuenta será el siguiente: $300 de cantidad retirable y $300 de dinero de bono. En caso de que solicites un retiro antes de cumplir con los requisitos de la apuesta, los $300 de tu dinero de bono se perderán automática e irrevocablemente.

    

7. Para poder controlar tu análisis de saldo (la cantidad del dinero que se puede retirar y el dinero del bono), puedes hacer clic en el saldo de tu cuenta.

8. Si deseas informarnos de algún incidente o poner una reclamación, puedes utilizar los siguientes métodos de contacto:

   • Por correo electrónico, dirigido al Servicio de Atención al Cliente, a la dirección  support@novibet.mx

   • A través de nuestro Chat en Directo, ubicado en el sitio web de la compañía dentro de la página de Atención al Cliente.

   • Por teléfono, contactando con nuestra Atención al Cliente, llamando al +52 81 41702660.

9. Todos los Clientes tienen derecho a solicitar la Resolución Externa de Conflictos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta final a su Reclamación, puedes dirigirla a la Dirección General de Juegos y Sorteos del Ministerio del Interior (en adelante, "SEGOB"), que actuará como órgano de resolución de conflictos. Puedes ponerte en contacto con la SEGOB utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

10. Dirección: Calle Versalles 49, piso 2, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Mexico City.

11. Teléfono en Ciudad de México: 5209 8800 Extensiones: 30000, 30040, 30045 and 30071.

12. Teléfono para el Interior de la República (Gratis): 01800 005 8346.

13. Correo electrónico:  complaintsydenunciasjys@segob.gob.mx

14. Si tienes alguna pregunta sobre esta promoción, puedes ponerte en contacto con nuestro chat en línea 24 horas al día, 7 días a la semana.

15. Precios en moneda nacional.

16. Esta oferta está sujeta a los  Términos y Condiciones  y a las  Condiciones Generales de Promoción  de Novibet.

17. Cada promoción tiene sus propios términos , los cuales puedes consultar en su campo correspondiente.