Jugadores con derecho a la promoción
- Tienen al menos 18 años
- Son residentes permanentes de Mexico.
- Han realizado con éxito su primer depósito de $50 como mínimo en su cuenta Novibet durante el periodo de la promoción.
Primer depósito exitoso
Para que tu primer depósito sea elegible para el Bono de Bienvenida debe:
- Ser al menos $50 y el monto tiene que aparecer en tu cuenta.
- Ser realizado con cualquier forma de depósito disponible, excepto Skrill y Neteller.
100% hasta $ 5,000 Bono de Bienvenida para Sportsbook
- El bono máximo para cada jugador es de $ 5,000
- El depósito mínimo para poder optar al bono es de $50.
- El bono se acredita automáticamente en tu cuenta.
Términos y condiciones
El bono está disponible para apostar, pero no puede ser retirado hasta que se cumplan las siguientes condiciones:
- Debes tener apuestas resueltas (apuestas simples o parlays pero no apuestas de sistema) por un valor mínimo de 5 veces (5X) el monto de tu depósito y tu bono.
- Las apuestas deben tener un momio total mínimo de -200 y ser resueltas dentro del límite de tiempo de los requisitos de Rollover de la oferta, para que se tenga en cuenta para el cálculo de Rollover que liberará el bono y lo pondrá en tu disposición para su retiro.
- El Rollover (renovación) calculado no incluye las siguientes apuestas, así como los boletos que incluyen los mercados siguientes:
- Mercados asiáticos en todos los deportes (Hándicap y over/under) (apuestas y apuestas en directo)
- Mercados Empate No Acción / Local No Acción / Visitante No Acción
- Apuestas en deportes: Fútbol australiano, Golf, Entretenimiento.
- Apuestas especiales y apuestas a largo plazo.
- Apuestas que se han cobrado.
- Mercados con cuotas del 0%.
- Mercados de apuestas con la indicación 100% de pago
- Cuotas mejoradas y súper mejoradas.
- Apuestas canceladas o apuestas a partidos aplazados.
- Apuestas conflictivas o adicionales
- Cualquier cantidad de dinero retirable disponible (dinero que depositaste y/o ganancias que se produjeron al apostar con el dinero que depositaste) que exista en su cuenta, se utilizará para apostar, siempre antes que su dinero de bono.
- Si los requisitos de Rollover (renovación) para esta oferta no se han cumplido dentro de 60 días a partir del día en que se acredito tu bono, Novibet se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar el bono y las ganancias producidas por el bono.
- En el caso de que solicites un retiro antes del cumplimiento de los requisitos de reinversión necesarios, perderás tanto el dinero del bono como cualquier ganancia producida por el bono y la oferta ya no estará a tu disposición.
Ejemplo 1: Depositas $200 y obtienes un bono de $200. En caso de que realices tu primera apuesta de $300 y ganas $600, el saldo de tu cuenta será el siguiente: $300 de cantidad retirable y $300 de dinero de bono. En caso de que solicites un retiro antes de cumplir con los requisitos de la apuesta, los $300 de tu dinero de bono se perderán automática e irrevocablemente.
- Para poder controlar tu análisis de saldo (la cantidad del dinero que se puede retirar y el dinero del bono), puedes hacer clic en el saldo de tu cuenta.
- Si deseas informarnos de algún incidente o poner una reclamación, puedes utilizar los siguientes métodos de contacto:
- Por correo electrónico, dirigido al Servicio de Atención al Cliente, a la dirección support@novibet.mx
- A través de nuestro Chat en Directo, ubicado en el sitio web de la compañía dentro de la página de Atención al Cliente.
- Por teléfono, contactando con nuestra Atención al Cliente, llamando al +52 81 41702660.
- Todos los Clientes tienen derecho a solicitar la Resolución Externa de Conflictos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta final a su Reclamación, puedes dirigirla a la Dirección General de Juegos y Sorteos del Ministerio del Interior (en adelante, "SEGOB"), que actuará como órgano de resolución de conflictos. Puedes ponerte en contacto con la SEGOB utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
- Dirección: Calle Versalles 49, piso 2, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Mexico City.
- Teléfono en Ciudad de México: 5209 8800 Extensiones: 30000, 30040, 30045 and 30071.
- Teléfono para el Interior de la República (Gratis): 01800 005 8346.
- Correo electrónico: complaintsydenunciasjys@segob.gob.mx
- Si tienes alguna pregunta sobre esta promoción, puedes ponerte en contacto con nuestro chat en línea 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Precios en moneda nacional.
- Esta Esta oferta está sujeta a los Términos y Condiciones y a las Condiciones Generales de Promoción de Novibet.
